Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8l88

Tại 8l88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nàoÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
8l88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8l88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở ứng dụng 8l88 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải để chat trực tiếp bằng tiếng Việt với nhân viên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề: Yêu cầu quyền riêng tư — tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục Trung Tâm Tài Khoản trên ứng dụng để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 8l88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Hệ thống của chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát đăng nhập theo thiết bị, mỗi bước đều có cơ chế riêng để phát hiện và ngăn chặn rủi ro sớm nhất có thể.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ 8l88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh đăng nhập theo thiết bị

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt hoặc cài đặt ứng dụng mà không mất dữ liệu tài…

Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp liên quan đến cách 8l88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Các dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu log giao dịch như số tiền và thời gian để xử lý nạp/rút. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu và thông báo kết quả về email đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo trong ứng dụng. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ để nắm rõ quyền của mình.